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    绿地国际博览城质量问题投诉处理

     

    质量投诉处理信息表

    投 诉

    信 息

    投诉人

    周先生、匿名先生、熊女士等

    项目名称

    绿地国际博览城704-A06地块

    项目地址

    红谷滩新区

    投诉方式

    上级信转+信函

    投诉时间

    2017.12.24

    投 诉

    内 容

    2018年1月2日接市建委转来周先生、匿名先生的12345热线投诉件及2018年1月11日接熊女士等投诉人的书面补充投诉材料,投诉南昌绿地国际博览城二期天玺小区绿化、小区基础设施以及房屋质量方面存在施工质量问题:

    1、小区整体品质较低、小区绿化与宣传单偏差较大,未设置喷泉景观,涉嫌虚假宣传;

    2、整体小区植被稀疏,902栋前大面积草皮、未栽种树木,901与902栋之间绿化较少,小区最北侧901、902、903栋为大面积草皮,903栋东北侧仅栽种了冠幅较小的杨梅;

    3、908、909栋北侧为小区中心,栽种香樟严重影响采光,且春夏秋冬易引发毒虫蛇类入室,造成人身安全;

    4、小区基础设施配备不到位,登、座、椅少,装饰雕塑少,公共垃圾桶少;

    5、小区大门口岗处墙面石材缺角、破损,影响小区外观形象;

    6、908、909栋顶楼(11楼)阳台、围墙全部设计成高度1.65米,影响采光;

    7、小高层部分单元入户大厅内排水管预埋不合理,暴露在外,影响美观;

    8、墙面砖拼接普遍存在不平整,入户大厅部分地砖破损,未做更换,影响美观,大面积地砖地下空鼓,极易造成破裂;

    9、入户防盗门门框与墙体间隙过大,未做填充处理;

    10、消防存在重大安全隐患。908、909两栋小高层所有楼层没有消防水带,防火设施不全,其它楼栋根本未设置消防设施,卫生间下水管也未安装阻火圈,一旦发生火灾,后果不堪设想;

    11、部分单元住户电梯门框内未做填充,明显松动;

    12、部分楼房墙基底部与土层之间间隙过大,未贴墙砖,有的大面积水泥块裸露在外,严重影响美观;

    13、洋房阳台围墙顶面泛水方向反了,面朝内倾斜;

    14、小高层电梯面板脱落松动,有的墙砖开挖空洞过大,面板无法安装

    2018年3月20日王女士等人到我站反映以前投诉的问题部分未处理完成

     

    调 查 核 实 情 况

    我站分别于2018年1月3日、1月16日组织有关专业技术人员到现场进行了调查核实,其中第5、6、8、9、11、12、14条以及第10条中的其它楼栋未设置消防设施所述质量问题经核实基本属实。其它所述问题符合设计要求或现场未发现存在该问题的部位。

    我站于2018年3月23日组织有关技术人员再次到现场核实,发现903#楼一层大厅、908#楼一单元102室门口走廊地面整改后仍有部分地砖存在空鼓现象。

     

     

    处 理

    情 况

    针对投诉人反映且经现场核实的施工质量问题,我站分别于2018134日、16日下发《监督工作联系单》要求有关责任单位对存在的质量问题及时完成整改(附后)。

    有关责任单位分别于2018年1月4日、10日、26日提交了整改完成的《监督工作回复单》(附后)。

    2018年4月2日我站发洪建质技【2018】55号文“关于要求对绿地国博城JLH704-A06地块质量投诉及时处理的函”,要求有关责任单位及时整改处理(附后)。

    2018年4月10日有关责任单位提供了整改完成的《监督工作回复单》以及相关影像资料(附后)。

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    发布日期:2018-03-20

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